NOTA: A cada e-mail só pode corresponder a um utilizador com um único perfil.

Para informação mais detalhada, consultar o Manual da Plataforma disponível aqui.

Solicitação de criação de novos utilizadores

• Tipo de perfil;

• Nome completo;

• Instituição/unidade orgânica;

• E-mail institucional;

• Função;

• Telefone.

2) Aguardar pela receção de dois mails nos endereços indicados (um mail com a informação do login/nome de utilizador e password de acesso à Plataforma, e outro mail com a indicação de que o utilizador foi criado na Plataforma);

Depois destes passos, os novos utilizadores já podem aceder à Plataforma.

Solicitação de alteração de utilizadores já existentes

1.1.      Solicitar à DGES a criação de um novo utilizador, indicando expressamente que aquele novo utilizador irá substituir um determinado utilizador já existente que tenha o mesmo endereço de mail (tal causa a inativação do anterior utilizador);

1.2.      Aguardar pela receção de dois mails nos endereços indicados (um mail com a informação do login/nome de utilizador e password de acesso à Plataforma, e outro mail com a indicação de que o utilizador foi criado na Plataforma);

1.3.      Após a receção desses mails, o novo utilizador já poderá aceder à Plataforma usando as novas credenciais remetidas no mail.

2.1.      Solicitar à DGES a criação de um novo utilizador, indicando expressamente que aquele novo utilizador irá substituir um determinado utilizador já existente, solicitando expressamente a inativação do anterior utilizador;

2.2.      Aguardar pela receção de dois mails nos endereços indicados (um mail com a informação do login/nome de utilizador e password de acesso à Plataforma, e outro mail com a indicação de que o utilizador foi criado na Plataforma);

2.3.      Após a receção desses mails, o novo utilizador já poderá aceder à Plataforma usando as novas credenciais remetidas no mail.

Depois destes passos, os novos utilizadores já podem aceder à Plataforma.

Subtituição de Editor num processo já existente

Na eventualidade de ser necessário substituir um Editor num processo já existente, deve adotar-se o seguinte procedimento:

1)      Solicitar à DGES a criação de um novo utilizador, indicando expressamente que aquele novo utilizador irá substituir o antigo Editor num determinado processo;

2)      Aguardar pela atribuição de login/nome de utilizador, gerado pelos serviços de informática da DGES, e posteriormente enviado por mail para o endereço indicado no pedido de criação de utilizador;

3)      Após a receção do mail, o Gestor ou o Órgão máximo deve editar os dados do utilizador Editor a substituir, em , colocando os dados do novo utilizador, incluindo o login/nome de utilizador indicado no mail recebido.

Depois destes passos, o novo utilizador Editor já pode visualizar e editar o processo que foi previamente criado pelo Editor substituído.

Inativação de utilizador já existente

Na eventualidade de ser necessário inativar um utilizador já existente na plataforma, deve adotar-se o seguinte procedimento:

1)      Solicitar à DGES a inativação de um determinado utilizador já existente, solicitando expressamente a inativação do anterior utilizador;

2)      Aguardar confirmação de inativação desse utilizador.

Nota: Todos os pedidos de criação, alteração, substituição ou inativação de utilizadores devem ser remetidos pelo órgão máximo da instituição, ou qualquer outra pessoa que por delegação de competências do mesmo.