Candidatura online

Até quando pode ser pedida a senha de acesso à candidatura online?

O pedido de atribuição de senha de acesso à candidatura online pode ser realizado até ao final do prazo de candidatura a cada fase do concurso.

Qual a validade da senha de acesso à candidatura online?

A senha de acesso à candidatura online apenas é válida para efeitos de candidatura ao ensino superior público no ano em que é atribuída.

Uma vez atribuída a senha de acesso à candidatura online, esta pode ser utilizada em qualquer das fases da candidatura.

A senha de acesso à candidatura online ainda não foi recebida?

A senha de acesso à candidatura online é enviada por correio eletrónico

  •     Para os pedidos efetuados até maio: durante o referido mês;
  •     Para os pedidos efetuados a partir de maio: automatica e instantaneamente no momento da validação pela escola secundária ou Gabinete de Acesso ao Ensino Superior.


A partir do mês de maio, tendo o candidato efetuado o pedido de senha, entregue o recibo para validação na escola secundária ou Gabinete de Acesso e não tendo recebido a senha por correio eletrónico , o candidato deve efetuar uma consulta ao estado do seu pedido , e proceder de acordo com o último estado que surge:

    Confirmação solicitada: o candidato deve confirmar o pedido, clicando o respetivo link constante da mensagem de email recebida. Se necessário, reenviar email de confirmação;
    Pedido confirmado: o candidato deve
        Apresentar o recibo do pedido de atribuição de senha na escola secundária ou Gabinete de Acesso ao Ensino Superior escolhido; ou
        Tendo apresentado o recibo, solicitar à escola secundária ou Gabinete de Acesso para que procedam à validação do mesmo.
    Autenticado: a senha de acesso foi previamente enviada por mensagem de correio eletrónico, na data/hora indicada. O candidato deve utilizar a ferramenta de recuperação da senha , sendo enviada nova senha naquele momento.

A mensagem de email com a senha de acesso à candidatura online foi apagada?

Para obter uma nova senha o candidato deve utilizar a ferramenta de recuperação da senha e seguir as indicações solicitadas.

Esta função só deve ser utilizada uma vez por dia.

Ao utilizar esta função, deve ser indicado o endereço de email que consta no pedido de atribuição de senha.

A conta de email ficou inacessível?

Se o candidato já não tem acesso à conta de email indicada no pedido de atribuição de senha tem que fazer um novo pedido de atribuição de senha e seguir as indicações solicitadas.
 

Os dados pessoais que constam na Ficha ENES estão incorretos?

Deve solicitar na escola secundária a correcção dos dados pessoais que se encontram incorrectos no Programa ENES.

Após este procedimento, deve aguardar que esses mesmos dados, depois de corrigidos, sejam importados para o sistema de candidatura online.

Informa-se ainda que esta situação não impede ou prejudica a apresentação da candidatura online.

Que dados são pedidos para iniciar a sessão online?

Para iniciar a sessão no sistema de candidatura online, o candidato tem que indicar o número de identificação (n.º de cartão de cidadão, n.º de bilhete de identidade ou n.º interno atribuído pela escola secundária ou Gabinete de Acesso ao Ensino Superior) e a senha de acesso que lhe foi enviada.
 

Ao tentar iniciar a sessão aparece a mensagem de que as credenciais estão inválidas?

Verifique se senha de acesso corresponde à que foi recebida por email (ou uma alteração desta).

Em caso afirmativo, verifique se está a introduzir correctamente a senha que foi recebida (a menos que tenha sido alterada por si). Para mais facilidade e exactidão, utilize a função "copiar/colar".

Acrescenta-se que a senha de acesso é diferente da chave de activação constante da Ficha ENES.

Se a dificuldade persistir, deverá utilizar a função de recuperação da senha .

Será, assim, enviada uma nova senha por email.

Os exames nacionais em que o candidato se encontra inscrito não constam na sua conta online?

A informação referente aos exames nacionais do ensino secundário apresentada na plataforma da candidatura online é alvo de permanente atualização. Contudo, pode ainda não incluir últimas alterações e correções.

Na plataforma da candidatura online, no passo "2 – Notas do Secundário" surge a mensagem de que a chave de ativação é inválida?

Deverá confirmar toda a informação inserida e apresentada, nomeadamente:

  • Código do curso de ensino secundário;
  • Existência ou não de duas classificações para o curso de ensino secundário (ponto 8), devendo inserir as duas se for caso disso;
  • Data da ficha ENES;
  • Escola emissora;
  • Chave de ativação.


Apenas a combinação certa destes elementos permite prosseguir com a candidatura.