Conhecimentos |
Conhecimentos fundamentais da língua portuguesa e inglesa |
Conhecimentos abrangentes de comunicação digital |
Conhecimentos abrangentes e especializados de relações interpessoais |
Conhecimentos abrangentes sobre o setor turístico, aspetos técnicos e organizativos ligados à oferta e à procura turísticas |
Conhecimentos abrangentes de gastronomia e de produtos alimentares endógenos |
Conhecimentos abrangentes da língua inglesa, envolvendo temáticas e abordagens específicas de gastronomia e vinhos que facilitam a comunicação |
Conhecimentos especializados em vinhos e em identificação da viticultura regional |
Conhecimentos fundamentais das normas de segurança, higiene e saúde respeitantes à atividade profissional |
Conhecimentos fundamentais de planeamento, organização e gestão de eventos e de atividades de animação em unidades de enogastronomia |
Conhecimentos abrangentes para a gestão de compras e negociação com fornecedores de um Restaurante e ou uma área de Restauração. |
Conhecimentos sobre práticas sustentáveis e abordagens inovadoras na produção e consumo em gastronomia e vinhos |
Aptidões |
Identificar diferentes tipos de vinhos e práticas vitivinícolas |
Aplicar as normas de segurança, higiene e saúde respeitantes à atividade profissional |
Criar e dinamizar programas de animação e eventos ligados à enogastronomia |
Desenhar planos de comercialização de pacotes e ações turísticas aplicando estratégias de marketing operacional |
Dinamizar e conduzir diálogos e relacionamentos que promovam a interação entre turistas, bem como o conhecimento e o respeito pelos valores culturais dos locais visitados |
Manter níveis de comunicação fluente com turistas e outros tipos de utilizadores/clientes que possam empregar a língua inglesa |
Preparar deslocações e orientar turistas em itinerários rurais e urbanos, percursos em áreas vinhateiras ou caves para dar a conhecer a cultura enogastronómica regional |
Propor a redefinição das orientações comerciais em função dos resultados, da satisfação dos clientes e dos vários grupos de stakeholders das unidades enogastronómicas |
Propor o uso de bens alimentares locais na enogastronomia específica das regiões visitadas |
Definir sistema de controlo de custos dos menus e de otimização dos recursos disponíveis. |
Aplicar práticas sustentáveis e inovadoras na produção, comercialização e consumo de produtos gastronómicos e vinícolas. |
Atitudes |
Capacidade de comunicar de forma clara, precisa, persuasiva e assertiva |
Capacidade de cooperar com outros profissionais e de gerir equipas de trabalho |
Comunicar eficazmente, a nível interno e externo à organização, com interlocutores diferenciados, na sua língua materna e em língua inglesa |
Demonstrar capacidade de iniciativa, autonomia e espírito crítico nas tarefas a desenvolver |
Demonstrar capacidade de identificar problemas e perspectivar a sua solução |
Demonstrar flexibilidade, adaptando-se a diferentes situações e contextos profissionais |
Capacidade de reflexão sobre os processos de criação e desenvolvimento e avaliação de novos produtos |
Demonstrar capacidade de implementar atividades de enogastronomia |
Demonstrar interesse na preservação e valorização dos recursos endógenos |
Demonstrar capacidade de servir corretamente alimentos e bebidas aos clientes. |
Demonstrar criatividade para criar menus e serviços com base nas novas tendências da gastronomia, de vinhos e de outras bebidas. |
Demonstrar autonomia responsabilidade para assegurar a gestão autónoma de eventos, serviços de banquetes e Catering. |
Demonstrar compromisso com práticas sustentáveis e inovação para a preservação dos recursos naturais e culturais |