Curso


Diploma de técnico superior profissional
Uma das seguintes áreas: Matemática; Português; Economia
Total de novos alunos a admitir em cada ano letivo 25
Total de alunos inscritos em simultâneo 55
Localidade Morada Total de novos alunos a admitir em cada ano letivo no local/morada Total de alunos inscritos em simultâneo no local/morada
Santarém Rua Teixeira Guedes 31 25 55
Descrição geral Gerir as operações de comércio internacional e contribuir para o desenvolvimento internacional sustentável da empresa, através da pesquisa e da monitorização de mercados internacionais nos quais a empresa opera, e da promoção, da negociação, da realização e do acompanhamento das suas vendas nos mercados estrangeiros, simultaneamente otimizando processos de importação.
Atividades principais
Apoiar a gestão das organizações tendo em conta a sua relação com o meio envolvente nacional e internacional.
Coordenar a integração das informações económicas nacionais e internacionais nas diversas fases do processo de internacionalização da empresa.
Coordenar os serviços documentais e logísticos de apoio às atividades internacionais da empresa.
Elaborar estudos de mercado relativos aos segmentos estratégicos do mercado-alvo da empresa e ao posicionamento e estratégia de marketing nos mercados externos.
Estabelecer contactos entre a empresa e o contexto internacional através das línguas estrangeiras.
Gerir processos de exportação e de importação, bem como a atividade internacional da empresa.
Gerir relações negociais, profissionais e legislativas em contexto multicultural.
Preparar e analisar, sob a ótica integrada da decisão, os elementos económico-financeiros da empresa para internacionalização.
Preparar feiras e eventos internacionais.
Conhecimentos
Conhecimentos abrangentes e especializados de instrumentos de gestão e de monitorização da atividade: orçamentais, financeiros e de tesouraria.
Conhecimentos abrangentes e especializados de logística internacional, transportes e gestão de aprovisionamentos.
Conhecimentos abrangentes e especializados de marketing internacional.
Conhecimentos abrangentes e especializados de organização dos negócios internacionais (princípios, indicadores, tendências).
Conhecimentos especializados da documentação nas operações de comércio internacional.
Conhecimentos especializados de comércio nacional e internacional.
Conhecimentos especializados de elaboração de propostas comerciais internacionais.
Conhecimentos especializados de gestão e de comunicação intercultural.
Conhecimentos especializados de prospeção internacional e planeamento de organização de feiras e de eventos.
Conhecimentos especializados de regimes e de procedimentos aduaneiros.
Conhecimentos especializados de sistemas de informação e comunicação de suporte à gestão dos negócios internacionais.
Conhecimentos especializados de sistemas de pagamento e de cobranças internacionais.
Conhecimentos especializados de técnicas de venda e de negociação em contexto internacional.
Conhecimentos especializados dos processos de inovação e internacionalização empresarial.
Conhecimentos fundamentais da língua espanhola.
Conhecimentos fundamentais da língua inglesa.
Conhecimentos fundamentais de direito comunitário e de direito comercial internacional.
Conhecimentos fundamentais de gestão.
Conhecimentos fundamentais de micro e macroeconomia.
Conhecimentos fundamentais de técnicas contabilísticas e financeiras.
Conhecimentos fundamentais de técnicas de pesquisa de informação e de estudo de mercado.
Conhecimentos fundamentais em métodos quantitativos e técnicas estatísticas.
Aptidões
Colaborar na elaboração de planos estratégicos de marketing e assegurar a coordenação da sua implementação no mercado estrangeiro.
Definir recomendações para o estabelecimento de um plano de ação operacional em conformidade com a política comercial da empresa e com as conclusões da análise -diagnóstico do mercado estrangeiro.
Elaborar uma oferta comercial ajustada e assegurar a preparação de feiras e de eventos internacionais.
Identificar e propor ações de política comercial, tendo em conta os objetivos de internacionalização da empresa, a atração e a satisfação do cliente e o desenvolvimento das vendas.
Negociar com clientes e com parceiros internacionais apoiando -se em línguas estrangeiras.
Organizar e avaliar o processo de internacionalização baseando -se em elementos económico -financeiros da empresa.
Pesquisar, identificar, contratar e controlar prestadores de serviços para as operações de comércio internacional (seguros, logística, transportes, financiamento, entre outros).
Pesquisar, selecionar e interpretar dados e informações de mercado, nomeadamente no que se refere a produtos e a serviços, clientes, concorrentes e fornecedores, apoiando a definição e a implementação da estratégia de internacionalização da empresa.
Atitudes
Demonstrar capacidade de definição de prioridades e de organização do trabalho.
Demonstrar capacidade de persuasão e de estabelecimento de relações estáveis com clientes, fornecedores e outros prestadores de serviços.
Demonstrar capacidade de polivalência e espírito de iniciativa.
Demonstrar capacidade para capitalizar a sua experiência e implementar boas práticas.
Demonstrar capacidade para trabalhar em equipa e cooperar para objetivos comuns.
Demonstrar flexibilidade adaptando -se a diferentes situações e contextos profissionais (nomeadamente interculturais) e evitando situações de conflito ou de confronto.
Demonstrar inovação e criatividade na resolução e na antecipação de problemas ou na abordagem a situações novas.
Demonstrar princípios e práticas de autonomia, rigor, sentido de responsabilidade e comportamento ético.

--
Gestão dos Negócios Internacionais (Percurso Geral) 120 ECTS
Logótipos (COMPETE 2020, PORTUGAL 2020 e UE)