| Conhecimentos |
| Conhecimentos fundamentais de matemática |
| Conhecimentos fundamentais e abrangentes de física |
| Conhecimentos fundamentais, abrangentes e especializados de desenho técnico |
| Conhecimentos fundamentais de materiais, processos de fabrico e tecnologia das ligações |
| Conhecimentos abrangentes de eletricidade e de eletrônica aplicadas aos sistemas automóveis |
| Conhecimentos fundamentais de motores de combustão interna |
| Conhecimentos fundamentais de motores elétricos, sistemas de propulsão elétrica e híbrida, armazenamento e gestão de energia e requisitos de segurança associados |
| Conhecimentos fundamentais de sensores e atuadores e da sua integração em sistemas de controlo automóvel |
| Conhecimentos especializados de sistemas de suspensão, travagem, direção e transmissão |
| Conhecimentos especializados de mecanismos de servoatuação e de sistemas de controlo associados |
| Conhecimentos especializados do funcionamento de sistemas antipoluição e de controlo de emissões |
| Conhecimentos especializados de estrutura e carroçaria automóvel |
| Conhecimentos aprofundados das características e especificidades das ferramentas e equipamentos de oficina e da sua utilização segura |
| Conhecimentos especializados de técnicas de deteção e reparação de avarias e disfunções |
| Conhecimentos especializados de custos, margens, preços de peças e serviços de reparação e conhecimentos abrangentes de orçamentação na manutenção automóvel |
| Conhecimentos abrangentes de planeamento e organização do trabalho e de colaboração na gestão de equipas em ambiente oficinal |
| Conhecimentos abrangentes de técnicas de comunicação, relacionamento interpessoal e motivação em contexto de serviço técnico |
| Conhecimentos abrangentes e especializados de segurança, saúde no trabalho e proteção ambiental aplicadas à atividade oficinal |
| Conhecimentos abrangentes e especializados de gestão e controlo da qualidade em serviços de manutenção e reparação automóvel |
| Aptidões |
| Interpretar especificações técnicas, esquemas e documentação relativa a sistemas mecânicos, elétricos, eletrônicos, híbridos e elétricos |
| Interpretar esboços, desenhos, esquemas e projetos relativos a sistemas automóveis e à carroçaria/estrutura do veículo |
| Identificar, selecionar e utilizar ferramentas, equipamentos e materiais adequados às intervenções de manutenção e diagnóstico |
| Recolher, analisar e interpretar dados e sintomas para apoio ao diagnóstico de avarias em sistemas automóveis |
| Analisar, detectar e organizar a correção de falhas mecânicas, elétricas, eletrônicas e em sistemas de controlo e antipoluição |
| Utilizar ferramentas digitais e software de análise, monitorização, diagnóstico, atualização e reparação dos diferentes sistemas do automóvel |
| Identificar e caracterizar elementos e materiais constituintes da carroçaria e estrutura do automóvel e aplicar técnicas de medição, verificação e diagnóstico estrutural |
| Propor e preparar procedimentos de manutenção e técnicas de reparação adequadas aos sistemas e componentes intervencionados |
| Propor e preparar os procedimentos de manutenção e as técnicas de reparação |
| Utilizar e supervisionar o correto uso de técnicas e de procedimentos de manutenção e de reparação |
| Aplicar métodos e técnicas de execução de orçamentos de manutenção e reparação |
| Programar e propor a estruturação dos serviços gerais a executar numa unidade de manutenção e reparação automóvel |
| Recolher, junto do cliente, informações e interpretá-las do ponto de vista técnico |
| Prestar esclarecimento e aconselhamento a clientes |
| Avaliar o valor de uma reparação, em termos de tempo e custo final, comparando‑o com o orçamento inicialmente proposto |
| Utilizar documentação técnica e sistemas de registo e gestão da atividade desenvolvida |
| Aplicar e colaborar na supervisão das normas de segurança, saúde e proteção ambiental associadas à atividade profissional |
| Controlar a qualidade do serviço prestado e do produto final, registando não conformidades e propondo melhorias |
| Atitudes |
| Demonstrar autonomia e sentido de responsabilidade no desempenho das atividades técnico‑profissionais |
| Demonstrar capacidade de trabalhar em equipa em contexto oficinal e industrial |
| Demonstrar disponibilidade, cortesia e respeito pelos outros |
| Demonstrar capacidade de comunicação e adaptação às características dos diferentes interlocutores |
| Demonstrar capacidade de relacionamento interpessoal, nomeadamente ao nível da gestão de conflitos e da motivação |
| Adaptar‑se ao meio social e económico envolvente e às especificidades do setor automóvel |
| Adaptar‑se à evolução dos procedimentos, das tecnologias e dos modelos de mobilidade, incluindo soluções híbridas e elétricas |
| Estabelecer relações técnicas e funcionais com áreas adjacentes e complementares à sua área de trabalho |
| Demonstrar capacidade analítica e de pensamento lógico na identificação e resolução de problemas |
| Demonstrar capacidade de gestão do tempo e de organização do trabalho, cumprindo prazos e prioridades definidas |
| Demonstrar iniciativa na obtenção de soluções adequadas para a resolução de problemas técnicos e organizacionais, dentro do seu âmbito de responsabilidade |
