| Conhecimentos |
| Conhecimentos abrangentes sobre conceitos e terminologia específica da atividade turística. |
| Conhecimentos especializados de estratégia e técnicas de desenvolvimento e de promoção de atividades de informação turística. |
| Conhecimentos abrangentes sobre a identificação e a diferenciação das formas de informação e simbologia turística à escala local e nacional. |
| Conhecimentos abrangentes e especializados sobre história, geografia, património e recursos turísticos nos diferentes contextos em que é aplicável. |
| Conhecimentos especializados de comunicação e de relacionamento interpessoal com turistas e/ ou visitantes de diferentes culturas. |
| Conhecimentos organizados sobre a organização e a gestão de atividades e de projetos de informação turística. |
| Conhecimentos especializados de línguas estrangeiras com aplicação no setor do turismo. |
| Conhecimentos especializados de língua materna. |
| Conhecimentos especializados sobre os recursos naturais, culturais e artísticos de uma determinada região. |
| Aptidões |
| Identificar as dinâmicas, recursos e potencialidades turísticas da região. |
| Identificar, selecionar e preparar a informação necessária aos projetos e informação turística, nomeadamente com recurso às tecnologias de informação e comunicação (TIC), de acordo com as características do público-alvo. |
| Criar, analisar e atualizar sínteses de conteúdo da documentação analisada e selecionada. |
| Produzir e explorar materiais informativos vocacionados para a apresentação de comunicações orais. |
| Aplicar técnicas de comunicação e de linguagem adequadas ao público-alvo. |
| Planear e criar projetos de conceção de produtos turísticos com base nos recursos disponíveis na região. |
| Conceber, analisar e orientar projetos de itinerários turísticos e acompanhamento de visitas. |
| Tratar e interpretar os dados emergentes dos processos de avaliação. |
| Avaliar e redefinir os projetos de tarbalho desenvolvidos, em função dos resultados, da satisfação dos clientes e das alterações dos públicos-alvo. |
| Atitudes |
| Demonstrar capacidade de persuasão e de estabelecer relações estáveis com turistas, fornecedores e outros prestadores de serviços. |
| Demonstrar raciocínio crítico e ético. |
| Demonstrar flexibilidade, hábitos de tolerância e de cooperação em diferentes situações e contextos profissionais evitando situações de conflito e de confronto. |
| Demonstrar criatividade e abertura à inovação. |
| Demonstrar capacidade de iniciativa e responsabilidade. |
| Demonstrar motivação e envolvimento nos projetos e nos eventos em que participa. |
| Demonstrar autonomia na tomada de decisão e na resolução de problemas técnicos e de complexidade intermédia. |
| Demonstrar capacidade de liderança. |
