Curso

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Diploma de técnico superior profissional
Total de novos alunos a admitir em cada ano letivo 25
Total de alunos inscritos em simultâneo 50
Localidade Morada Total de novos alunos a admitir em cada ano letivo no local/morada Total de alunos inscritos em simultâneo no local/morada
Longueirinha Lugar do Tojal - Lordelo 25 50
Descrição geral Planear, gerir e executar atividades de secretariado clínico em instituições de saúde
Atividades principais
Aplicar os princípios éticos e deontológicos, respeitando as normas da instituição
Assegurar uma boa gestão documental, de informação no contexto institucional
Desenvolver a capacidade empreendedora na criação de projetos e gestão da qualidade
Desenvolver procedimentos e técnicas adequadas de primeiros socorros e suporte básico de vida
Estabelecer com os utentes, cuidadores e outros profissionais uma atitude responsável, assertiva
Executar as atividades de secretariado clínico inerentes ao funcionamento institucional
Fornecer informação clara e concisa, adaptada à condição de saúde do utente
Planear autonomamente as atividades de secretariado clínico
Planear e colaborar na organização, implementação e manutenção de um arquivo documental funcional e confidencial
Registar nos diferentes sistemas de informação e referenciação
Conhecimentos
Conhecimentos abrangentes de comunicação em língua inglesa
Conhecimentos abrangentes de interpretação e análise de dados estatísticos
Conhecimentos abrangentes e conceptuais da terminologia das estruturas e funções do corpo humano
Conhecimentos abrangentes em Ética, Moral, Direito e Deontologia.
Conhecimentos abrangentes sobre ergonomia e sua relação com a saúde e produtividade
Conhecimentos abrangentes sobre estratégias de intervenção em primeiros socorros e suporte básico de vida.
Conhecimentos abrangentes sobre logística, aprovisionamento e gestão de stocks
Conhecimentos abrangentes sobre os subsistemas do serviço nacional de saúde, acordos e comparticipações
Conhecimentos abrangentes sobre políticas e sistemas de saúde públicos, semiprivados e privados que apoiam a pessoa ao longo do ciclo de vida
Conhecimentos especializados de secretariado clínico no contexto organizacional em que está inserido
Conhecimentos especializados sobre o processo de comunicação, relações interpessoais e o comportamento da pessoa e a sua saúde/doença
Conhecimentos especializados sobre os principais sistemas de informação clínicos
Conhecimentos especializados sobre técnicas de secretariado, gestão de processos e proteção de dados
Conhecimentos especializados sobre tecnologias da Informação e Comunicação em Saúde
Aptidões
Adequar a postura ao público alvo com base no comportamento da pessoa e necessidades específicas de saúde
Aplicar as técnicas de comunicação na relação com a pessoa, família e equipa multiprofissional
Aplicar os princípios ergonómicos no local de trabalho
Cumprir as normas, regulamentos, procedimentos e princípios éticos e deontológicos, inerentes ao exercício da atividade.
Prestar os primeiros socorros, executar posição lateral de segurança e Suporte Básico de Vida
Produzir análise de dados resultantes do serviço de secretariado clínico
Realizar atividades de secretariado clínico e atendimento ao público
Realizar o registo de dados nos respetivos sistemas no seu contexto de trabalho
Saber operar os sistemas de informação clínicos para os cuidados de saúde
Usar os diferentes subsistemas no sistema nacional de saúde, acordos e comparticipações
Atitudes
Demonstrar autonomia na diferenciação de dados dos vários subsistemas, acordos e comparticipações.
Demonstrar autonomia nos registos nos diferentes sistemas de informação
Demonstrar autonomia, iniciativa e responsabilidade nas atividades de secretariado clínico no seio de uma equipa multiprofissional.
Demonstrar capacidade de comunicação e relação interpessoal com os utentes dos serviços de saúde e equipa multiprofissional
Demonstrar capacidade de execução de projetos inovadores e gestão da qualidade
Demonstrar capacidade de reconhecimento precoce de situações urgentes, de alertar o 112 e de realizar o Suporte Básico de Vida
Demonstrar capacidade de reflexão numa lógica de desenvolvimento pessoal e profissional
Demonstrar capacidades para respeitar normas, regulamentos, procedimentos e princípios éticos e deontológicos.
Demonstrar responsabilidade na gestão de processos, na implementação e cumprimento do regulamento geral de proteção de dados
Organizar autonomamente os dados estatísticos em saúde nas diferentes plataformas informáticas
Respeitar a pessoa, cuidadores formais/informais e equipa multiprofissional nas instituições de saúde
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Secretariado Clínico (Percurso Geral) 120 ECTS
Estrutura Curricular
Estrutura Curricular
Área de Educação e Formação Sigla ECTS Peso
Obrigatórios Optativos
Mínimo Máximo
Línguas e Literaturas Estrangeiras (0222) 0222 6 0 0 5%
Filosofia e Ética (0226) 0226 3 0 0 2.5%
Psicologia (0311) 0311 6 0 0 5%
Gestão e Administração (0345) 0345 6 0 0 5%
Secretariado e Trabalho Administrativo (0346) 0346 18 0 0 15%
Enquadramento na Organização/Empresa (0347) 0347 6 0 0 5%
Estatística (0462) 0462 6 0 0 5%
Informática na Ótica do Utilizador (0482) 0482 6 0 0 5%
Saúde (0720) 0720 6 0 0 5%
Saúde - programas não classificados noutra área de formação (0729) 0729 57 0 0 47.5%
Total 120 0
Plano de Estudos
Plano de Estudos
Duração Op. Unidades Curriculares Componente de formação Sigla - AFE Horas ECTS
Total Aplicação Contacto
1º Ano 1620h 360h 0h 60
Semestral Sistemas informáticos de registo e referenciação Técnica 0729 162h
 (HEP 90h) 		55h 0h
 6
Semestral Primeiros Socorros e Suporte Básico de Vida Técnica 0720 162h
 (HEP 90h) 		50h 0h
 6
Semestral Politicas, Sistemas e Estruturas de Saúde Técnica 0729 81h
 (HEP 45h) 		25h 0h
 3
Semestral Introdução à Estatística em Saúde Técnica 0462 162h
 (HEP 90h) 		50h 0h
 6
Semestral Inglês B1.1 Geral e científica 0222 162h
 (HEP 90h) 		0h 0h
 6
Semestral Humanização do atendimento em saúde Técnica 0346 162h
 (HEP 90h) 		50h 0h
 6
Semestral Fundamentos de Secretariado Clinico Geral e científica 0346 162h
 (HEP 90h) 		0h 0h
 6
Semestral Desenvolvimento Pessoal e Ética Técnica 0226 81h
 (HEP 45h) 		25h 0h
 3
Semestral Comportamento nos Grupos e Organizações Técnica 0311 162h
 (HEP 90h) 		50h 0h
 6
Semestral Tecnologias de informação e comunicação em saúde Técnica 0482 162h
 (HEP 90h) 		55h 0h
 6
Semestral Subsistemas de saúde, acordos e comparticipações Geral e científica 0729 162h
 (HEP 90h) 		0h 0h
 6
2º Ano 1620h 200h 0h 60
Semestral Qualidade e Inovação na Gestão de Processos Clinicos Técnica 0347 162h
 (HEP 90h) 		50h 0h
 6
Semestral Psicologia da Saúde Técnica 0729 81h
 (HEP 45h) 		25h 0h
 3
Semestral Logística em saúde Geral e científica 0345 162h
 (HEP 90h) 		0h 0h
 6
Semestral Estágio Em contexto de trabalho 0729 810h
 (HEP 810h) 		0h 0h
 30
Semestral Ergonomia e Saúde Técnica 0729 81h
 (HEP 45h) 		25h 0h
 3
Semestral Terminologia das estruturas e funções do corpo humano Técnica 0729 162h
 (HEP 90h) 		50h 0h
 6
Semestral Técnicas de secretariado, gestão de processos e proteção de dados Técnica 0346 162h
 (HEP 90h) 		50h 0h
 6
T: Ensino teórico, TP: Ensino teórico-prático, PL: Ensino prático e laboratorial, TC: Trabalho de campo, S: Seminário, E: Estágio, OT: Orientação tutorial, O: Outro tipo de contacto, HEP: Horas de estágio protocoladas
Logótipos (COMPETE 2020, PORTUGAL 2020 e UE)