| Conhecimentos |
| Conhecimentos especializados de design de jóias e tecnologias relacionadas com produção e transformação do ouro |
| Conhecimentos especializados de distribuição, transportes e gestão de stocks de produtos de ourivesaria |
| Conhecimentos especializados de estudo do mercado e do comportamento do consumidor |
| Conhecimentos especializados de legislação associada à indústria e comércio dos produtos de ourivesaria |
| Conhecimentos especializados em comunicação, marketing, marketing relacional e costumer relationship management |
| Conhecimentos especializados em língua inglesa |
| Conhecimentos especializados sobre gestão de comércio eletrónico |
| Conhecimentos fundamentais de higiene e segurança no trabalho |
| Conhecimentos fundamentais em sistemas de informação empresarial |
| Conhecimentos fundamentais sobre ferramentas comunicação e divulgação do ponto de venda e suas atividades |
| Aptidões |
| Analisar a informação em língua inglesa |
| Aplicar as tecnologias de informação como suporte de gestão comercial |
| Aplicar o enquadramento legal específico da área |
| Conceber e planear o controlo de custos de atividades comerciais e de vendas |
| Desenvolver processos de gestão de equipas de vendas |
| Dominar as técnicas relacionadas com o comércio eletrónico |
| Dominar tecnologias de design, produção e transformação do ouro |
| Efetuar pesquisa de mercado e de comportamento do consumidor |
| Implementar planos de negócios, comunicação e marketing |
| Preparar com diferenciação produtos e serviços ecologicamente sustentáveis; |
| Utilizar a análise de dados como ferramenta de gestão e explorar o sistemas de informação como suporte à atividade comercial |
| Atitudes |
| Demonstrar aprendizagem ao longo da vida e a partilha constante de conhecimentos nos diferentes domínios da gestão empresarial |
| Demonstrar autonomia na tomada de decisão e na execução dos trabalhos |
| Demonstrar capacidade analítica e pensamento lógico |
| Demonstrar capacidade de comunicação e interpretação |
| Demonstrar capacidade de organização e planeamento dos trabalhos, de gestãode recursos humanos e segurança no trabalho; |
| Demonstrar capacidade de persuasão e de estabelecer relações estáveis com os clientes e fornecedores |
| Demonstrar capacidade para inovar e empreender novos projetos com preocupações ambientais |
| Demonstrar capacidade para se integrar em equipas de trabalho de constituição variada |
| Demonstrar espírito de equipa e capacidade de liderança |
| Demonstrar flexibilidade e capacidade de estabelecer relações cordiais entre colegas e clientes |
| Demonstrar inovação e criatividade no desenvolvimento de estratégias de e -commerce |
